طراحی مدل شایستگی مدیران

مدل شایستگی به عنوان زیربنای رویکرد مدیریت بر بنای شایستگی، کاربردهایی جهت استخدام شایسته محور، شناسایی نیازهای توسعه ای کارکنان، مدیریت عملکرد، برنامه جانشین پروری و غیره دارد.

در یک نظرسنجی که جامعه مدیریت منابع انسانی (SHRM) انجام داد، از بین 500 مدیر ارشدی که در این نظرسنجی شرکت کردند، 93 درصد اعتقاد داشتند مدل شایستگی در موفقیت عملکرد سازمانشان نقش ویژه‌ای داشته ‌است.
در ادامه چند مورد از دلایلی که نشان می‌دهد چرا اجرای مدل شایستگی برای سازمان‌ها مفید هستند، آورده شده است:
•    مدل شایستگی، راهنمایی عینی برای عملکرد محیط کار به وجود می‌آورد که با اهداف و راهبرد‌های سازمان همراستاست.
•    مدل شایستگی به واحد منابع انسانی این امکان را می‌دهد تا درک درستی از توانایی‌ها و مهارت‌های همه کارمندان داشته باشد.
•    مدل شایستگی باعث می‌شود منابع انسانی و واحد آموزش کارمندان، نیازهای مربوط به توسعه و یادگیری را دقیق‌تر شناسایی کنند.
•    مدل شایستگی باعث می‌شود تا کارمندان درک درست و شفافی رفتارها و مهارت‌های لازم برای نقششان را داشته باشند.
مدل‌های شایستگی اگر خوب اجرا شوند، سازمان را قادر می‌سازند تا عملکرد کارکنان را با راهبرد کلی سازمان هماهنگ کند. اگر راهبرد نقش «چه چیزی» را در سازمان بازی کند، مدل شایستگی توصیف می‌کند «چگونه» باید کارها را انجام داد تا راهبرد به اجرا در بیاید. اثر این کار، در کل سازمان دیده خواهد شد. بهترین مدل‌های شایستگی با این هدف طراحی و اجرا می‌شوند که نه تنها نتایج عملکرد افراد را بهبود ببخشند، بلکه میزان بازدهی را در تمامی سازمان افزایش دهد.
مدل شایستگی سازمان‌ها را توانمند می‌کند تا بدانند کارمندان چه مهارت‌هایی دارند و با کمک آن‌ها مهار‌هایی که در آینده ممکن است به آن احتیاج داشته باشند را پیش‌بینی کرده، برای آن برنامه‌ریزی کنند و راهبرد‌های مناسب را به کار گیرند.
مدل شایستگی سیستمی مناسب و همیشگی برای ارزیابی عملکرد ارائه می‌دهد.