سنجش وضعیت بلوغ فرآیندهای حوزه منابع انسانی

ابزارهای پیمایش فرآیندPST (Process Survey Tool) شبکه‌های بلوغی هستند که برای فرایندها یا وظایف خاص طراحی شده‌اند.

 PSTها به ارزیابی بلوغ یک فرآیند یا وظیفه کمک می‌کنند و نشانه‌های واضحی در مورد چگونگی بهبود برای رسیدن به سطوح بعدی بلوغ ارائه می‌دهند. هر فرآیند به تعدادی "عنصر" یا زیرفرایند که کل فرآیند را تشکیل می‌دهند، تقسیم می‌شود. به‌طور معمول در هر فرایند PST بین ۱۰ تا ۱۵ عنصر وجود دارد.

برای هر یک از عناصر، مقیاس بلوغی ایجاد شده است - ده سطح بلوغ که از مبانی در مرحله ۱ شروع شده و به عملکرد در سطح جهانی در مرحله ۱۰ ختم می‌شود. سازمان‌ها با ارزیابی موقعیت خود در برابر مقیاس‌های بلوغ برای هر یک از عناصر، می‌توانند "نمایه بلوغ" را برای یک فرایند خاص ایجاد کنند و بینشی در مورد گام‌هایی که برای حرکت در جهت عملکرد در سطح جهانی باید بردارند، به دست آورند. این روش به وضوح مبنایی برای محک‌زنی پیشرفت با دیگران در داخل یا خارج از سازمان فراهم می‌کند.

شرح سطوح در عناصر بر اساس منابع مختلف و تجربه خود فیلیپس است. همه آنها دانش تخصصی در مورد مسیر رسیدن به سطح جهانی برای فرایندهای توصیف شده را منعکس می‌کنند.